受 COVID-19 健康危机的影响，世界各地的人们的工作和日常生活都发生了极大的改变。与此同时，以 Zoom 为代表的云会议解决方案，已经成为了许多人协同工作和网络授课的首选解决方案。问题在于，免费版的 Zoom 服务迟迟未能引入端到端的加密功能。好消息是，该公司此前已确认将分四阶段来部署 E2EE 加密。
该公司称，新的端到端加密功能将使视讯通话之外的任何人（包括平台方）都更难接触到实际的通讯内容，并将以技术预览的形式、在 Zoom 5.4.0 的桌面 / 移动客户端上开始实施。
Zoom 首席信息安全官 Jason Lee 表示，作为客户强烈要求的一项新功能，其很高兴能够将之变为现实。
五月份的时候，Zoom 还宣布收购了 Keybase，部分原因就是为了将其加密技术引入自家的云视频会议服务。不过在启用了端到端加密之后，某些功能也会受到影响。
比如加密呼叫中的用户将无法使用 Zoom 的云记录、实施转录和响应功能，参与者无法邀请加入、或启用一对一的私密聊天。
此外所有参与者都必须升级到支持端到端加密的 Zoom 客户端，而无法使用基于浏览器的 Web 访问。
最后为了防止该功能被滥用，所有想要启用端到端加密通讯的免费账户用户，都必须验证其电话号码、并提供账单信息。
